當前,保險業進入“存量競爭”深度調整期,行業正在進行一場以高質量發展為目標的大轉型,布局保險+醫養延長產業服務鏈條,已成行業打破困局世界一姬神,謀求新增長的共識。
近日,美國斯坦福大學與愛思唯爾數據庫(Elsevier)聯合發布了“斯坦福全球前2%頂尖科學家榜單”第六版,泰康之家、泰康醫療、泰康拜博以及武漢大學泰康生命醫學中心共有20位專家入圍。
早在2007年,泰康就投身醫養產業。2013年8月,泰康保險集團董事長兼首席執行官陳東升提出“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的大幸福工程lehu,泰康醫療正式啟航lehu。
2015年,泰康戰略投資了南京仙林鼓樓醫院,泰康第一家醫教研一體化綜合醫院旗艦泰康仙林鼓樓醫院落子江蘇南京。
截至目前,泰康醫療已基本實現全國東南西北中五個區域五大醫學中心的布局,分別是泰康仙林鼓樓醫院、泰康同濟(武漢)醫院、四川泰康醫院、寧波泰康腦科醫院(籌)、深圳前海泰康國際醫院(籌)五大醫學中心。待全部開業運營後,將提供超5000張的醫療床位。
除五大醫學中心外,每家養老社區內也建了規模不同的以老年醫學世界一姬神、急診急救、康復醫學為重點方向的小綜合醫院,包括全國的口腔醫院和診所,可以實現以五大醫學中心為依託形成區域的協同與資源的整合,協同發展,服務客戶。
醫療服務不止于自建。泰康還構建了大健康生態服務體系,生態投資冬雷腦科等醫療企業,為客戶提供更全面的健康服務。
保險公司涉足醫療,一度備受質疑,如今不僅匯聚了一大批頂尖的專家和醫生,還拓展了保險服務鏈條。從質疑到看好lehu,轉變如何發生?
只有醫教研一體,才能吸引到頂級醫生lehu、頂級專家。2021年,泰康保險集團向武漢大學捐贈10億元,設立“武漢大學泰康醫學與教育基金”用于支持武漢大學建設一流醫學和生命科學學科,並成立武漢大學泰康生命醫學中心。
泰康醫療經委會成員、泰康醫療助理總裁兼泰康醫療教育研究院院長郭明磊介紹,該中心通過機制創新讓基礎醫學研究的專家和臨床研究的醫生結對子,共同以病人和疾病為中心開展研究,解決了基礎醫學研究和臨床醫學研究割裂的痛點,極大激發了創新了活力。泰康醫療探索出了“科研在武大,臨床在泰康”的創新體制,醫教研一體化平台實現提質升級。
經過短短兩年,泰康生命醫學中心的科研成果不斷湧現,構建起了強大的科研能力:2023年泰康生命醫學中心在Nature、Cell等國際頂尖期刊發表論文28篇,超過去年1倍;引進國家海外人才計劃12人,佔武大的1/3,2人入選國家傑青世界一姬神、1人入選優青,17名PI入選全球前2%頂尖科學家榜單,正在成為國際一流的醫學生命研究中心和長壽科技發展的“新引擎”lehu。
在泰康醫療經委會成員、泰康醫療助理總裁兼首席人力資源官崔洪英介紹看來,泰康醫療之所以能夠吸引這麼多專業人才加入,離不開泰康商業模式的創新和靈活的體制機制。
在商業模式上,泰康投身醫養產業,通過創新“支付+服務”商業模式,將保險支付與醫養服務進行有效整合,打造“長壽、健康、富足”三大閉環,為長壽時代提供了泰康解決方案。泰康醫療將通過五大醫學中心與自有專科體系、生態投資合作方資源的結合,與保險、與養老社區充分融合,打造醫險結合、醫養結合的商業模式。為客戶提供包括健康管理世界一姬神、院內急性診療、院後康復、長期護理、安寧療護等一站式醫療健康服務,讓客戶的健康管理與醫療服務更便捷、更實惠。
泰康醫療在薪酬激勵體系、人才晉升與任用、科室發展規劃、床位設置等等因地制宜,靈活多樣,且醫險結合,打通支付與服務,整合式醫療、一站式醫療模式的創新給醫療人才提供了更開闊的視野,更廣闊的施展才華的舞台。
“長壽閉環已經基本成熟,明年工作重點就是堅定打造健康閉環。”在今年11月16日舉辦的泰康人壽2023年TOP峰會上,陳東升鮮明指出明年的發展方向。
泰康早早進軍養老,探索出了一個創新的業務模式,把“醫養服務”與壽險相結合,把傳統壽險“支付、投資”的二維結構轉變成一個新的“三角關系”,形成“支付、服務、投資”三端協調的新壽險。三端協同發展,把醫養產業的發展提到了又一個新的高度。
泰康以客戶需求為中心,構建了全場景健康服務體系。其中,泰康之家、泰康醫療、泰康拜博口腔共同構成健康閉環的服務端體系,分別提供醫養結合的康復醫院、“醫教研”一體化的自建醫學中心、全國連鎖的齒科門店。
泰康醫療經委會成員、泰康醫療助理總裁兼首席人力資源官崔洪英稱,泰康打造的醫養融合可以分為三種形式,包括緊密型醫養聯合體、同城型醫養聯合體、共享型醫養聯合體。同時,在模式上世界一姬神、服務上、支付打通上持續創新世界一姬神,促進醫險的融合。
在模式上世界一姬神,泰康持續探索實踐整合式醫院的服務模式,將碎片化的醫療服務進行整合,為客戶及家庭提供全面覆蓋診前、診中、診後全生命週期的高品質健康與醫療服務,讓就醫更便捷。
在服務上和支付上,泰康的客戶在我們自有醫院內,可以享受到更多的服務權益,包括在泰康旗下5家綜合醫院和布局全國30多城的康復醫院均可享受“健康有約”系列保險產品基礎責任0免賠,還有專屬預約通道,全程陪診、綠通就醫,商保直付等便捷服務,讓泰康保險的客戶有更好的體驗和實惠。協同效應顯著
泰康之家助理總裁兼泰康之家COO張惠豐表示,泰康之家是泰康醫養板塊的主要承接者之一,其“一個社區、一家醫院”的服務模式,是新壽險時代下泰康保險集團的核心業務。
長壽閉環依託“幸福有約”創新帶來了客戶的積累,通過“支付+服務”的模式創新,既能夠給客戶提供從搖籃到天堂全生命週期的服務,極大豐富保險產品的內涵。
同時,保險端龐大的銷售體系,也能夠為支付端帶來穩定的客流lehu,全國各地的養老社區、康復醫院、綜合醫院、拜博口腔等都銷售端提供了豐富的超級體驗場景,形成資源協同,這是我們在產品方面的優勢。
通過“幸福有約”有效拉動了業務發展,帶來的新單價值增長,保險+服務的商業模式功不可沒。除此之外,泰康之家康復醫院部分的收入來自保險端,保險業務有力的支撐了服務端發展,二者相互賦能。
泰康拜博口腔醫療管理部總經理牛文鈺稱,泰康拜博口腔作為泰康保險集團旗下大型口腔連鎖機構,在全國近50個城市開設近160家專業口腔醫療機構,每年為近250萬客戶提供專業的口腔齒科服務,醫險的結合能夠極大拓展保險服務人群。
泰康戰略投資拜博口腔的五年來,超體協同的發展上了一個新台階。2023年,泰康拜博通過超體活動共接待泰康渠道客戶超36萬人次,泰康渠道協同業務佔比升至近20%。
面對人口老齡化加速、長壽時代呼嘯而來的趨勢,醫養服務端將釋放出巨大的協同效應。保險公司加碼布局,也是保險業發揮產業優勢,讓人老有所養、老有所依,是發展養老金融的必然要求。lehu,lehu官方網站,股票消息證券經紀,樂虎國際,