內蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗客戶，2022年5月通過當地機構代理人購買我公司重疾保單，保單的被保險人為該客戶10歲的女兒lehu！。2023年9月被保險人在當地醫院檢查發現患有心髒病，客戶到北京進行復查，確診被保險人患有先天性心髒病。近日，投保人通過工作人員辦理理賠花蝶直播浪花直播蝶戀花直播樂虎-lehu，但公司根據審核後發現樂虎-lehu，被保險人所患疾病並非保險責任範圍內，而是屬于保險合同中的免責條款約定的事項花蝶直播浪花直播蝶戀花直播樂虎-lehu，非常遺憾最終未能實現賠付。

　　客戶購買保單屬于重疾類險種，此類險種中包含免責條款花蝶直播浪花直播蝶戀花直播樂虎-lehu樂虎-lehu，被保險人所患疾病正好屬于責任免除事項第5條的約定範圍花蝶直播浪花直播蝶戀花直播。經核實，客戶購買保單時花蝶直播浪花直播蝶戀花直播lehu，代理人明確為客戶就免責部分的內容進行標注花蝶直播浪花直播蝶戀花直播，並提醒客戶了解免責具體內容，但客戶在購買保單時未仔細閱讀免責內容，導致在後續理賠結果客戶無法接受樂虎樂虎，，，影響服務體驗，甚至出現投訴問題樂虎-lehu。

　　商業保險的保障範圍是根據客戶購買險種的類型來劃分的社會責任，，保險事故是指合同約定的保險責任範圍內的事故花蝶直播浪花直播蝶戀花直播，因此，保險公司在保險合同中會明確指明哪些內容不在保單的保障範圍內。為避免出現後續理賠問題，請客戶務必閱讀並了解免除責任的內容花蝶直播浪花直播蝶戀花直播樂虎-lehu。